Dijitalde büyüdü, 2026’da AVM’ye girdi: Homend’den fiziksel mağaza hamlesiE-ticaretin yükselişiyle birlikte fiziksel mağazaların önemini kaybedeceği tartışılırken, markaların mağazacılığa yaklaşımı fa...
Dijitalde büyüdü, 2026’da AVM’ye girdi: Homend’den fiziksel mağaza hamlesi
E-ticaretin yükselişiyle birlikte fiziksel mağazaların önemini kaybedeceği tartışılırken, markaların mağazacılığa yaklaşımı farklı bir yöne evriliyor. Online kanallarda büyüyen markalar, tüketiciyle birebir temas kurmak ve ürün deneyimini güçlendirmek için fiziksel mağazalara yatırım yapmaya devam ediyor.Bu dönüşümün dikkat çeken örneklerinden biri Homend.Homend, 2026 yılında fiziksel mağazacılık tarafındaki varlığını güçlendirerek AVM'lerde mağaza yatırımlarını genişletti. Markanın güncel mağaza ağı içerisinde İstinyePark, Mall of İstanbul, İzmir Optimum, Ankara Armada, Ankamall ve Gebze Center gibi AVM lokasyonları bulunuyor.
Mağaza artık yalnızca satış noktası değil
Homend'in mağaza modelindeki dikkat çekici nokta, fiziksel alanın yalnızca ürün satışı yapılan bir nokta olarak değil, tüketicinin ürünleri yakından inceleyebildiği ve deneyimleyebildiği bir temas noktası olarak konumlanması.Markanın online kanallarıyla fiziksel mağazaları arasında da bağlantı kuruluyor. Homend'in mevcut sisteminde tüketiciler online siparişlerini mağazadan teslim alabiliyor. Bu yapı, e-ticaret ile fiziksel mağazacılığın birbirinin alternatifi yerine aynı müşteri yolculuğunun parçaları haline geldiğini gösteriyor.
AVM'ler için yeni nesil marka fırsatı
Dijital kanallardan gelen markaların fiziksel mağazaya yönelmesi, AVM'lerde marka karması açısından da yeni bir alan oluşturuyor.Özellikle ürünün satın alınmadan önce görülmesinin, denenmesinin veya uzman desteğiyle incelenmesinin önemli olduğu kategorilerde fiziksel mağaza, dijital satış kanalını tamamlayan bir deneyim alanına dönüşüyor.Homend'in bugün resmi mağaza listesinde İstinyePark ve Mall of İstanbul'un yanı sıra İzmir Optimum, Ankara Armada, Ankamall ve Gebze Center gibi farklı AVM'lerde yer alması, markanın fiziksel kanalını genişlettiğini ortaya koyuyor.
AVM mağazacılığında yeni denklem
Online satışla büyüyen markalar için fiziksel mağaza artık yalnızca “mağaza açmak” anlamına gelmiyor. Mağaza; ürün deneyimi, marka görünürlüğü, teslimat, müşteri iletişimi ve online satışın desteklenmesi gibi işlevleri aynı anda üstleniyor.
Homend örneği de AVM'ler açısından yeni bir soruyu gündeme getiriyor: Dijitalde büyüyen markalar, fiziksel mağazayı satış noktası olarak mı, yoksa markanın deneyim merkezi olarak mı yeniden konumlandırıyor?
