Onur Group Yöneticileri Yıl sonu değerlendirme toplantısında bir aradaydı...
Gıda perakendeciliğinde 15 yıldan beri süregelen başarısı ve kaliteli hizmet anlayışı ile hizmetlerine devam eden Onur Group, 11-12 Ocak 2011 tarihlerinde düzenlediği “ 2010 yıl sonu değerlendirme ve 2011 yılı hedefleri –projeleri toplantısını ” Kartepe Green Park Otel’inde gerçekleştirdi. 2 gün süren toplantıya Özen Şirketler Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Ekrem Özen ve üst düzey yönetici ve müdürleri katıldı. Ülkemizin önde gelen yerel market zincirlerinden biri olan Onur Group, 2010 yılı faaliyetlerinin genel değerlendirilmesi ve 2011 yılını hedeflerinin ele alınarak irdelendiği toplantıyı 11-12 Ocak 2011 tarihlerinde Kartepe Green Park Otel’inde gerçekleştirdi. Toplantıya yaklaşık 80 kişilik Onur Group üst düzey yöneticisi iştirak etti. Açılış konuşmasını yapan Özen Şirketler Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Ekrem Özen; “ Özen Şirketler Grubu olarak 100 mağazayı aşmanın gururu ve mutluluğunu yaşıyoruz. Durmadan, yorulmadan yola devam ediyoruz. 15 yılda geldiğimiz noktada, hepimizin emeği, azmi, özverisi ve gayreti yatmaktadır.” dedi. “Gelecek yıllarda da bu birlikteliğin gelişerek devam edeceğini belirten Ekrem Özen, müşteri karşısında Onur Group’u temsil ettiklerinden her bir çalışanın Onur Group için ne kadar önemli olduğunun altını çizdi.
Ardından söz alan Onur Group Genel Müdürü Cemal Özen ise; “Ülkemizde perakende sektöründe faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası perakende firmalarının çalışmaları, kuruluş ilkelerimiz arasında bulunan -hizmetin en iyisini sunma- anlayışımıza daha da fazla öncelik vermemize vesile olmuştur. Onur Group olarak tüketim ihtiyaçlarına paralel olarak sunulan hizmete en yüksek katma değeri yaratarak, mağazalarımızda kaliteli ve avantajlı hizmet politikasını uygulamaktayız.”dedi. Böylesine gelişme gösteren bir firmanın başarısını hiç kimsenin tek başına üstlenemeyeceğini vurgulayan Cemal Özen, “bu tür büyük başarıların bir ekip çalışması ve takım ruhu sayesinde olacağını belirterek Onur Ailesi’nin bu denli büyük ve dinamik bir takım olmasından dolayı tüm ekip üyelerine teşekkür etti.”Onur Group’un yeni ve gelişen hedeflerinin masaya yatırıldığı bu samimi buluşmada, gelişen iş ve iletişim hedefleri doğrultusunda, müşterilerine daha verimli ve kaliteli hizmet sunmanın gereklilikleri konuşuldu. Geride bırakılan yıla ait verilerin sunulduğu toplantıda aynı zamanda 2011 yılında gerçekleştirilmesi düşünülen hedefler açıklandı. Somut plan ve projelerin açıklandığı ve kabul görülen hedefler 2011 yılı boyunca uygulanacak. Onur Group’ta belirlenen yeni politikalar, kurallar, yöntemler ve standartlar yine katılımcılarla paylaşıldı. Başarının güçlenmesi için daha verimli ve müşteri odaklı geçirmek için moral ve motivasyonu, heves ve heyecanı, birlik ve beraberlikte kenetlenerek ekip çalışmasıyla şekilleneceği belirtilerek departmanlar arası koordinasyonun önemi vurgulanırken iletişimde ortak dilin geliştirilmesinin gerekliliği vurgulandı.