Armonipark'ın yönetim danışmanlığını 01.12.2009 tarihi itibariyla O.Murat İzci'nin sahibi olduğu KDM Danışmanlık üstlendi.Bu doğrultuda alışveriş merkezinin Genel Müdürlük görevine ise Kipa,Carrefoursa,Kazakistan Khan Shatyr,Jibek Joli alışveriş merkezlerinde müdür ve genel müdürlük yapmış perakende sektörünün başarılı isimlerinden Serdar Saraçoğlu getirildi.Saraç oğlu yeni dönemde yaşanacakları Avmgazette okuyucuları ile paylaştı.
.jpg)
Aralık 2009 itibariyle ArmoniPark’ın yönetim danışmanlığını KDM Danışmanlık üstlendi. Siz de KDM’yle birlikte mi projeye dahil oldunuz?
KDM Danışmanlık, sektördeki etkin ve öncü tecrübesiyle birlikte, Aralık 2009 itibariyle ArmoniPark’ın yönetimini de üstlendi. Projeyi bana teklif ettiklerinde KDM’nin tecrübeli ekibi ile beraber ArmoniPark ailesine katılmaya karar verdim. KDM çatısı altında çözüm ortağı olarak çalışmalarımıza hız kazandıracağız. Alışveriş merkezimizi ön plana çıkararak sektörde bilinirliğini arttıracak bir koordinasyon oluşturacağız.
Sizinle birlikte ArmoniPark’ta değişiklikler olacak mı?
20 aydır faaliyet gösteren ArmoniPark, açıldığı günden itibaren lokasyon ve outlet konseptli bir merkez olma avantajını da kullanarak sektörün önde gelen merkezlerinden biri olma özelliğini koruyor. Bu nedenle de mevcut düzeni koruyacağız. Fakat KDM ve benim yönlendirmelerimle yapılacak yeni çalışmalar ve yeni projelerle ArmoniPark’ı daha da üst sıralara çıkartacağız.
2010 yılı için beklentileriniz neler? Yeni projeleriniz olacak mı?
2010 yılında mevcut başarımızı korumayı ve arttırmayı planlıyoruz. Ziyaretçi sayımızı arttırarak; cirolarımızı da ziyaretçi sayısıyla paralel üst noktalara çıkararak; merkezimizi kendi segmentinde bulunduğundan daha öne çıkaracak bir konuma götürmek 2010 yılındaki nihai amaç ve beklentimiz. Ve tabi ki bunu da yeni projelerimizle destekleyeceğizTıpkı 2009 yılında olduğu gibi 2010 yılında da kampanya ve yeni projelerle ziyaretçilerimizi karşılayacağız. 2010 yılı projelerimizin planlaması mevcut. Hali hazırda yapılan projeler kendi alanında radikal özelliklere sahip örnek projeler. Yeni yılda da bunları arttırarak feyiz alınacak yeni projelerle yolumuza başarılı bir şekilde devam etmeyi umut ediyoruz.
Bu zamana kadar birçok avm’de yöneticilik yapmış biri olarak ArmoniPark’ı nasıl değerlendiriyorsunuz?
ArmoniPark’ı sektördeki diğer alışveriş merkezleri ile kıyaslamak aslında çok da tercih edilecek bir durum değil. Çünkü her alışveriş merkezinin kendine münhasır özellikleri olduğu gibi ArmoniPark’ın da bu noktada değerlendirilecek nevi münhasır özellikleri bulunmaktadır.
Öncelikle ArmoniPark konsept açısından bir çok yerde bulunamayacak özelliklere sahip. Özellikle mimari yapısının oluşturduğu ferah yapısı ve şık konsept anlayışı ziyaretçilerimizin her daim dile getirdiği bir özellik olarak da karşımıza çıkıyor.
Aynı zamanda teknik ve işletme anlamında oluşturulan alt yapı, sistemdeki cihazların son teknoloji olarak kullanıma sunulması ve kontrollerinin sıklıkla yapılması AVM için büyük bir avantaj şeklinde karşılaştığımız bir durum oluyor.
Kısacası ArmoniPark şu anda emsallerinin içinde çok farklı bir noktada ve üst seviyede bir hizmet anlayışı ile ziyaretçilerini ağırlıyor.
Kapı girişleriniz nasıl?
ArmoniPark, Küçükçekmece’nin ilk ve tek alışveriş merkezi. Fakat Outlet bir alışveriş merkezi olmanın avantajı bulunduğu için sadece Küçükçekmece ve çevresinden değil, İstanbul’un dört bir yanından ziyaretçileri kendine çeken bir yaşam merkezi, bir buluşma noktası. Gerek mağazalarımızın kalitesi, gerek çevresinde bir ilk olması, gerekse hijyen gibi hassas konulara gösterdiği önem, ArmoniPark’ın kapı girişlerine de yansıyor. Ziyaretçi sayımız günlük ortalama, 40 bin ile 45 bin arasında değişiyor. Son 3 ayı değerlendirecek olursak Eylül ayında 1 milyon 298 bin kişi, Ekim ayında 1 milyon 24 kişi iken Kasım ayında ise bu rakam 1 milyon 345 bin olarak karşımıza çıkıyor.
Yaptığınız etkinliklere katılımlar nasıl?
Etkinliklere olan katılım, her seferinde oldukça üst düzeylerde seyrediyor. Özellikle bölge halkının bu tarz etkinliklere, bu tarz çalışmalara yabancı olması ya da bunlara özlem duyması etkinliklerimizi daha da cazip kılıyor. Tabi ki katılımın yoğun olmasının bir başka nedeni de etkinliklerimizin kalite ve farklılıklarından kaynaklanıyor.Özellikle yapılan imza günleri ve kampanyalarda katılım her daim beklenenden de fazla şekilde ve ziyaretçilerimizin memnuniyetini bizlere de ilettiği şekilde olumlu geri dönüşlerle sonuçlanıyor. Bu durum doğru yolda olduğumuz ve çalışmalarımızın hem alışveriş merkezimize hem de bulunduğu lokasyona yüksek oranda bir sinerji kattığının göstergesi olarak da karşımıza çıkıyor.
ArmoniPark bir çekim noktası olmak için neler yapıyor? İnsanlar neden ArmoniPark’a gelmeli?
Armoni Park’ın kurulurkenki amacı, sadece bir alışveriş merkezi değil, bunun yanında ziyaretçilerinin alışveriş yaparken hoşça vakit geçirebileceği bir Yaşam Merkezi olmaktı. Bugüne gelecek olursak bunu başardığımızı görüyoruz.
Bulunduğu lokasyonda alternatifi olmayan, ulaşımın son derece rahat olduğu, ziyaretçilerimizin aradığı her şeyi rahatlıkla bulabileceği ArmoniPark Outlet Center, farklı lezzetleri bir arada sunan fast food alanından, çocuk oyun alanına, ücretsiz otopark ve servisiyle her türlü ihtiyacın karşılanacağı, bir yaşam merkezi olarak göz dolduruyor.Aynı zamanda Outlet konsepti ile markayı, kaliteyi hesaplı olarak müşterilerine takdim eden ArmoniPark gün geçtikçe 7’den 70’e herkesin tercih nedeni olarak ön plana çıkıyor.