Emre Ziyal

DİNAMİK ŞEHİR KADINI

BATİK 1980 yılların başlarında batik örme adı altında kuruldu.O yıllarda Batik Örme Triko üretim tesisleriyle dünyanın önde gelen çeşitli şirketlerine kendi etiketleriyle üretim faaliyetinde bulunuyordu.Aynı zamanda Türkiye’ninde tanınmış ve bilinen firmalarına da triko tedariği şeklinde faaliyet gösteriyordu.
1990 yılların başında Batik Örme aynı zamanda ilk mağazasını Ataköy Atrium avm ‘de açarak perakende sektörüne adım attı.Bu mağaza 15-20 metrekarelik bir mağazaydı.İlk kez müşterileriyle buluşmuş oldu.O tarihten 2006 yılına kadar çok fazla bir atılım olmadı.2006 senesinden sonra perakende sektöründe gerçek atılımını gerçekleştirmeye başladı.Şu an Türkiye’de 84 mağazası bulunuyor. Ağustos hedefi olarak 100 mağaza olmayı planlanıyor.
 
Batik Genel Müdürü olan Emre Ziyal lise bittikten sonra 5 sene ABD ‘de üniversite eğitimini gördü. 2005 senesinde Amerikandan döndükten sonra 2006 senesinde işe başladı.O tarihten itibaren aşağı yukarı şirkette her departmanda işin içerisinde bulundu.Tüm mağazacılık süreçlerinde aktif olarak rol aldı.
Gününün büyük bir kısmı işte geçiriyor.Büyümenin sancılarıyla parelel olarak tüm süreçlerin içinde bulunuyor. 700 kişilik bir organizasyonun yönetiyor.Boş vakit buldukça spor yapıyor.Çalışkan,Eğlenceli,Pozitif ve Koyu GS taraftarı olan Emre Ziyal firmasını ;Dinamik,Yenilikçi,Samimi ve Kalitali olarak tarif ediyor. Kendisi ile yapmış olduğumuz sohbette Batik markasının dünü ve bugününü konuştuk.
 
-  Firmanın bugünlere gelmesini nelere bağlıyorsunuz? İlk başladığınız dönemlerde bu noktada olabilmeyi düşünmüşmüydünüz?
Hedefimiz bu noktada olmaktı.Hakikaten bizim önceki yıllarda üretici olarak kazandığımız tecrübe ve dünya görüşü çok etkili oldu.Özellikle yönetim kurulu üyelerimizin bu konulardaki tecrübeleri bizim ve marka için katma değeri çok yüksek oldu.Bu durum çalışanlara ve markaya çok büyük artı kazandırıyor.Bizim en büyük yeteneklerimizden biri üretimi bilmemiz hatta trikoyu, A’dan Z’ye bilmemizdir.Burada çalışan herkes trikonun ne olduğunu bilir.
Biz bu işin mutfağından gelen bir firmayız, buda bizim için artı bir değer.Tabiki bu noktaya gelene kadar çalışma arkadaşlarımın şirkete kattığı değerler benim için çok önemli ve şirket için büyük kazançtır.
 
- Bir ürün oluşturulurken hangi aşamalardan geçiyor?
Tasarım aşaması ile başlar.Tasarım ile müşterilermize ulaşacak noktaya kadar tüm süreçler tek tek inceleniyor.Ürünün kalitesi, satılabilecek olması, müşterimize uygun olup olmadığı, en iyi şekilde nasıl üretiriz, en cazip fiyatla nasıl sunarız ile devam ediyor.
Şu anda piyasada çok fazla sayıda Çin üreticisi bulunmakta, fakat bizim koleksiyonumuzun %95 yerli üretimdir.Dokuması da, örmesi de, trikosu da tamamen yerli üretimdir.Böyle olunca fiyatlarda zorlanma yaşadığımız oluyor.Üstüne basa basa söylüyoruz Türkiye’de şuan %80-90 üretme gücü olan bu duruma katlanabilen firma sayısı çok az.İsmimiz dahi Türk’tür.
 
- Tasarımlar yapılırken hangi kriterleri ön planda tutuyorsunuz?
Tabiki o senenin moda trendleri, insanlar ne arıyorlar, neyi bulmak istiyorlar Batik’te neyi görmek istiyorlar.Bunlar bizim için çok önemli belirleyici unsurlar.
 
- Batik’in çizgisini nasıl tanımlarsınız?
Biz aslında “dinamik şehir kadını” diyoruz.Modayı takip eden şık giyinen bir anlamda rahatına düşkün bayanlara yönelik, çok klasik değil, çok sporda değil, insanları bir anlamda rahat ettirecek özel hissettirecek modeller üretmeye çalışıyoruz.
Müşeterilerimizden gelen geri bildirimlerde Batik’te aradıklarını bulmaları ürünlerin özellikli olması şeklinde olumlu yorumlar alıyoruz.Moda her yerde bulunabilir, fakat bunun bir yerinde özelleştirme farklılaştırma yapmaya çalışıyoruz.Artık herkesin üzerinde aynı şeyler oluşmaya başladı.Modeliyle, kalitesiyle fiyatıyla ürünlerimizi farklılaştırmaya çalışıyoruz.
 
- Tüketici kıyafet alırken nelere dikkat etmeli?
li?Öncelikle kalitesine dikkat etmeli, insanlar artık aldığı bir kıyafetin bir haftada deforme olması giyilemeyecek duruma gelmesinden sıkılmış durumda, kıyafetlerdeki Çin etiketinden de sıkılmış durumdalar.
Tüm bunları müşterilerimize yaptığımız pr çalışmalarıyla, reklam çalışmalarıyla anlatmaya çalışıyoruz.Üstelik kıyafetlerin Türkiye’de üretilmiş olmasından son derece gurur duyuyoruz.
Batik’in en başarılı olduğu noktada burada başlıyor.Müşterilerimiz trikosunu sürekli Batik’ten aldığı için bizlerde bu kaliteyi sürekli artırmaya çalışıyoruz.
Artık Batik mağazaları sadece triko üzerinde olmayacak ayakkabı, gözlük gibi aksesuarlarda olacak.Bir bayan mağazamıza girdiğinde baştan sona giyinip çıkmalı, bu hedefimiz için çalışıyoruz.
Bayanlar çok rahatlıkla 5-10 sene önce aldığı bir Batik trikosunu ilk günkü gibi kullanabilir olmaları müşteri sadakatimizi sağlıyor.
 
- Personel eğitimleriniz konusunda bilgi verebilirmisiniz?
Şu anda kendi insan kaynakları departmanı içersinde çözümlemeye gayret gösteriyoruz.Dışarıda profesyonel destek aldığımız dönemlerde oluyor.Onun haricinde kurum dışında AVM’ ler de düzenlenen eğitim programları gibi eğitimlere mutlaka katılıyoruz.
Bunun dışında özel aldırdığımız merkez personeline kendi bünyemizde vermiş olduğumuz eğitimler var.
 
- Kaç çeşit ürününüz mevcut?
2010 yılını 1290 adet model ile kapattık.Sürekli olarak mağazalarımıza günlük, haftalık, aylık bazda yeni ürün sevkiyatı yapıyoruz.Mağazamıza gelen bir müşterimiz birkaç gün sonra geldiğinde yeni ürünlerle buluşma şansı yakalıyor.Bu da müşterilerimizin mağazalarımızı sıklıkla ziyaret etmesine neden oluyor.Haftanın üç günü sevkiyatımız mevcut.
 
- Bir sezonu kaç adetle kapatıyorsunuz?
2010 senesini 1.750.000 adet üretim ile kapattık.2011 için öngördüğümüz rakam ise 2 milyon adet.
 
- Alışveriş merkezlerindemi yoksa cadde mağazacılığındamı ağırlıktasınız?
Şu anda alışveriş merkezlerinde ağırlıktayız.Fakat 2011 hedeflerimizden bir tanesi de cadde mağazalarımızın sayısını artırmak.
 
- AVM’lerin beğendiğiniz ve beğenmediğiniz yönleri nelerdir?
Müşetirilerin konforlu bir şekilde alışveriş yapmaları, otopartan başlayarak, güvenliği olması, ailesiyle rahatalıkla gezecek olması,bütün markaların bir arada olması, alış veriş sinerjisinin daha yüksek olması,hava şartlarından müşterilerin etkilenmemesi,biz bütün markaların olduğu yerleri özellikle tercih ediyoruz.Bizim için öncelikle alışveriş merkezlerinin yönetimlerinin performansı oldukça önemli.

- Sektörle ilgili en büyük hayaliniz nedir?
İstanbul’un modanın başkenti olmasını isterim.Bunu da İstanbul Shopping Fest ile hayata geçirmek için tüm markalar olarak harekete geçtik diyebilirim.Batik olarak alışverişin tam ortasında olma isteriz.Herkesin bir batik ürününe sahip olmasını isteriz.