Aytaç Özçiçek kaç yıldır AVM sektöründe ve Olivium bünyesinde?
2001 yılında Avm sektöründe çalışamaya başladım, tam 10 yıldır sektördeyim. Olivium bünyesine de 3 yıl önce katıldım.
Bulunduğunuz bölgeyi anlatır mısınız bize? Bunca AVM’ye rağmen Olivium’u ayakta tutan çevre halkı nasıl bir yapıya sahip?
Olivium, 1996 yılı sonlarında deri ticaret merkezi olarak inşa edilmeye başlandı. Deri sektöründe yaşanan kriz ve yapılan araştırmalarda Outlet alışveriş merkezi alanında görülen eksiklik, yapının bir alışveriş merkezine dönüştürülmesi fikrini gündeme getirdi ve 2000 yılında İstanbul’un ilk, Türkiye’nin ise kapalı ilk Outlet alışveriş merkezi olarak hizmete açıldık.
Olivium’u ayakta tutan çevre halkının yapısı hakkında, akıllı hesaplı alışveriş yapmayı seven, araştırmacı ve eğlenceyi seven bir yapıda olduklarını söyleyebiliriz.
İlk Outlet alış veriş merkezi olarak hayatımıza giren Olivium’u diğer AVM’lerden ayıran temel özellikler nelerdir?
Olivium’u diğer AVM’lerden ayıran özelliklerinden bir kaçı, her zaman ilk’lere imza atması, gerçek anlamda Outlet olması, mimari yapısı gereği gün ışığının içeride hissedilmesinden dolayı açık hava da alışveriş keyfi sunması, bulunduğu konum gereği ulaşımın daha kolay olması, güvenli, temiz ve ferah ortamda alışveriş yapma imkanı sunması, her hafta düzenlenen etkinlikler ile ünlülerle buluşma, tanışma ve sohbet ortamı oluşturması, ünlü markaların ürünlerini hesaplı fiyatlarla alınması ve bunları ve daha fazlasını ziyaretçilerimize hissettirmemiz diyebiliriz.
En çok aktivite ile ismi duyulan AVM olması ilk açıldığı günden beri hiç değişmedi. Aktiviteler konusunda halkın nabzını tutarken başarının sırrını neye borçlusunuz?
11 yıldan fazla bir zamandır çeşitli etkinlikler düzenliyoruz. Başarılı süren - sürmeyen bir çok projeler uyguladık.
Başarımızın sırrı olarak söyleyebileceğim; müşteri profilimizi yakından tanımamız, geçmişten beri uygulanmış/uygulanan tüm aktivitelerin olumlu veya olumsuz yanlarını ilk önce kendi içimizde toleranssız eleştirmemiz ve düzeltmemiz, uygulanan aktivite sonunda da ziyaretçilerimiz tarafından aldığımız tepkiler, yorumlar ve bunları dikkate alan değerlendiren başarılı ekiplere borçluyuz.
Kiraların Dolar üzerinden değil de TL olarak ödenmesi fikrini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Bu konuya tüm alışveriş merkezleri adına bakmak doğru olmaz. Farklı farklı durumlarda olan Alışveriş merkezleri var. Döviz ile kredi kullanılan, yurtdışı yapancı fonlar, yerli yatırımcılar vb. Dolayısıyla bu işin tek bir doğrusu yok ancak TL kira kurlardaki son on yıllık dalgalanmaya bakılırsa kiracı Aleyhine olacaktır.
Ramazan etkinlikleriniz nasıl geçti?
Ramazan etkinliklerimiz için her yıl olduğu gibi bu yıl da yoğun bir program hazırladık.
Orta alana özel olarak kurduğumuz ramazan evleri ile ziyaretçilerimize eski ramazanların havasını hissettirmeye çalıştık. Ramazan evlerinde cam atölyesinden hattata, hediyelik eşyadan kostümlü fotoğraf çekimine, macuncudan pamuk şekerciye kadar her şeyi düşündük.
Ramazan programı ise fasıldan Meddah’a, Aşuk ile Maşuk’tan Karagöz – Hacivat’a, jonklörden tahta bacak’a, Semazen’den tasavvuf dinletisine kadar birbirinden farklı, güzel etkinlikler uygulandı.
Mağaza karmasında nelere dikkat ediyorsunuz? Bünyenizde yeni marka oluşumları var mı?
Öncelikle müşteri bizim için önemli, ne ister, hangi markalardan alışveriş yapmak ister gibi soruların cevaplarını çeşitli iletişim araçlarıyla arıyor ve buluyoruz. Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda mağaza karmamızda değişiklikler yapabiliyoruz.
Perakende sektöründeki gelişmeleri nasıl değerlendiriyorsunuz?
Herşey gayet olumlu. Büyüme devam ediyor ve edecek. Markalar kendilerini daha da detaylı tanıyor, eksikliklerini tamamlıyorlar. Yakında Tüm dünyaya yayılmış Türk markaları göreceğiz ve gurular göstereceğiz. Her ekonomik açıdan sıkıntılı süreçten sonra perakende sektörü pozitif yönde sıçrama yapıyor. Bugünkü durumun sonunda aynı şekilde büyüme devam edecektir.
2011’in ilk yarısı sizin için nasıl geçti? 2012 ile ilgili öngörülerde bulunabilir misiniz?
2011 yılı iyi başladı ve aynı şekilde devam ediyor. Cirosal olarak verilerimiz pozitif yönde artarak devam ediyor, özellikle Ortadoğulu misafirlerimizin yaptıkları harcamalar cirolarımızı artırdı.
2012 yılı bence öngörülemeyen bir yıl, farklı ekonomik kuruluşlardan farklı yorumlar geliyor. Ülkemizin etrafında yangın varken etkilenmemiz mümkün değil diye düşünüyorum. Ancak her ne olursa en iyi bildiğimiz işi yapıyor olacağız çünkü hepimiz ne yapacağımızı biliyoruz.
Salı pazarı nasıl gidiyor?
Bir önceki ekonomik açıdan sıkıntılı süreçte gündeme geldi ve başlamıştık, halen devam ediyor. Her yıl dahada iyiye gidiyor, yeni etkinlikler ekliyerek sürekli gelişiyor ve değişiyor. Ziyaretçilerimizde çok sevdiler, gösterdikleri ilgiden memnunuz.
Yenilenme çalışmaları olacak mı?
11 yılllık bir Outlet Alışveriş Merkezi olarak rekabette yerimizi almamız adına yenilenmemiz gerekir. Gerekli çalışmalara başladık. Ülkemizin önde gelen mimari firmalarından çeşitli proje alternatifleri aldık, değerlendiriyoruz tahmin ediyorum 2012 de yenileme çalışmalarına başlamış oluruz.
Yayın hayatında sizlerle birlikte 3. yılını dolduran dergimiz AVM Gazette hakkında görüşlerinizi alabilir miyiz?
Sektörümüze katkıda bulunan herkesin emeğine, yüreğine sağlık.