.JPG)
“Bizim işimiz çocuk oyuncağı”
25 yıllık sektör deneyimine sahip Özyiğit Oyuncak firmasının tescilli markası olan “Hayal Dünyası Oyuncak” son günlerin en çok konuşulan ismi. Kasım ayı içinde aynı gün üç mağaza açan Hayal Dünyası Oyuncak hızla mağaza açmaya devam ediyor. Türkiye genelinde 35 mağaza 550 çalışana sahip olan firma alışveriş merkezlerinin yeni gözdesi. Türkiye’nin en büyük oyuncak marketini Forum Ankara alışveriş merkezinde 2300 m² alanda açan firma, açılacak yeni projelerle 2010 yılını 38 mağaza ile kapatıyor. Bu hızlı gelişime bizde kayıtsız kalamazdık Hayal Dünyası Oyuncak Yönetim Kurulu Başkanı Adil Özyiğit avmgazette’nin sorularını yanıtladı.
Her yerde “Hayal Dünyası Oyuncak” görmeye başladık, nasıl bu kadar çabuk yol aldınız?
25 yıllık sektör deneyimi ve doğru planlama ile yolumuza devam ediyoruz. Türkiye’nin en büyük toptan ve toptan üstü dağıtım ağına sahibiz. Kendi dağıtım ağımız, ülke genelinde edindiğimiz tecrübe, lokasyona göre ürün tercihlerinin belirlenmesi ve pazarlama faaliyetlerimiz ve yıllara dayanan ekonomik güç, başarılı olmamızda en büyük etken oldu diyebilirim.
Peki niçin bu kadar beklediniz mağazalaşmak için?
Mağazalaşmak için doğru zamanı bekledik ve 2007 yılında ilk mağazamızı açtık, 2008 kriz yılı olduğu için biraz beklemeyi tercih ettik. Ekonomideki düzelmeler ve talebin artması ile mağazalaşma sürecimizi hızlandırdık. Ortalama haftada bir mağaza açıyoruz ve bu süreç böylede devam edecek.
Kaç şubeniz ve personeliniz var, şube sayısı anlamında bir hedefiniz varmı?
34 şube 500 çalışan ile yolumuza devam ediyoruz, yılsonu itibariyle bu sayı 37 olacak ama bizim bir hedefimiz var on yılda 1000 mağaza.
Sizi nasıl adlandıralım, bebek mağazasımı? Oyuncakçımı?
Aslında çocuk ihtisas marketi demek daha doğru olur. Biz kaliteli ürünü ucuza satıyoruz, ucuz ve kalitesiz ürün değil. Fiyat odaklı bir firmayız, bunun için başka mağazalarda gördüğünüz kaliteli ama pahalı ürünü yüksek kar oranları gütmeden uygun fiyat düşük kar oranları ile satıyoruz. Aynı zamanda yeni doğan ve bebek ürünlerinin tüm çeşitlerini ve temel ihtiyaç maddelerini de mağazalarımızda bulabilirsiniz.
Açmış olduğunuz mağazalar büyük metrekarelerde, operasyon anlamında zorluk yaşıyormusunuz, en büyük mağazanız kaç metrekare?
Operasyon anlamında hiçbir zorluk yaşamıyoruz. Toptan üstü bir dağıtım ağımız olduğu için araçlarımız sürekli dolaşım halinde ve buda bizim işimizi kolaylaştırıyor. En büyük mağazamız 2300 m² ile Forum Ankara alışveriş merkezi mağazamız. Ayrıca lojistik anlamında şimdiki altyapımız ile 500 mağazanın operasyonunu yönetebilecek donanıma sahibiz. Bunun için Türkiye’nin neresi olursa olsun mağaza açmak için zorlanmıyoruz çok kısa sürelerde de mağazamızı tam teşekküllü olarak faaliyete geçirebiliyoruz.
Sloganınız “Bizim işimiz çocuk oyuncağı” gerçekten öylemi?Bu sektöre 25 yılını vermiş bir firma olarak bu sözü söylerken zorlanmıyoruz. Çünkü yurtiçi ve yurtdışı önemli tüm markaların bayiliğini yapıyoruz. Bu bizim aynı zamanda tescilli sloganımız, ihtisas mağazacılığı yapıyoruz ve bu işi iyi yaptığımıza da inanıyoruz.
Müşterileriniz hangi gelir ve yaş grubu?
Bizim mağazalarımız her gelir grubuna hitap ediyor, yine altını çizerek söylüyorum biz en kaliteli ürünü en uygun fiyata son tüketiciye ulaştırmayı kendisine ilke edinmiş bir firmayız, bunun içi her gelir grubuna hitap ediyoruz. Hangi yaş grubuna hitap ettiğimizi sorarsanız 0 yaş başlangıç verebilirim ama üst sınır veremiyorum, çünkü hobi gruplarımız var. Yetmiş-seksen yaşında bir müşteride bizden maket veya uzaktan kumandalı araba veya beğenisine göre ürün temin edebilir. Bunun içinde kategorimizi sıfır ve sonrası diyoruz.
Mağazalarınızın tamamı alışveriş merkezlerindemi?
Şu anda tamamı alışveriş merkezlerinde fakat 2011 yılı itibariyle altı mağazayla cadde konseptini oluşturacağız. Bu mağazalarımızın metrekaresi uygun olanlarında, çocuk oyun alanları, bebek bakım odaları ve ailesi alışveriş yaparken çocuk gelişim uzmanları eşliğinde çocukların oyun ve kişisel gelişime dayalı grup oyunlarına katılabileceği ortamlar oluşturacağız.
Alışveriş merkezleri sizi neden tercih etmeli?
Hayal Dünyası Oyuncak olarak, müşteri kitlemizi bulunduğumuz noktaya çekebilir ve kemik müşteri oluşturabilir durumdayız. Tabiki bunda izlemiş olduğumuz fiyat politikası ve ürün çeşidimizin etkisi büyük. Ayrıca bize alışverişe neticede bebek veya çocuk tek başına gelmiyor. Anne-baba ile birlikte geliyor ve bizim yarattığımız sinerjiden bulunduğumuz avm ve diğer firmalarda yararlanıyor. Size ilginç bir örnek vereyim bazı bulunduğumuz noktalarda diğer markalar mutsuzken biz aksine yaptığımız işten memnun durumdayız, buda bizi ayıran bir diğer özelliğimiz.
Oyuncak pazarının büyüklüğü nedir ve sizin pazardaki konumunuz nedir?
Ülkemizde 0-14 yaş grubu 21 milyon çocuk ve genç olduğu bahsediliyor. Fakat ülkemizde Avrupa ülkelerine oranla oyuncak tüketimi çok düşük miktarlarda, biz bu tüketimin artacağına inanıyoruz. Yıllık oyuncak tüketimi bizde 12 dolar seviyesindeyken diğer ülkelerde 150 dolar civarında. Biz bu rakamların önümüzdeki birkaç yıl içinde daha yukarılara çıkacağını ve bunda firmamızın da büyük rol oynayacağını düşünüyoruz. Ailelerin harcama alışkanlılarının değişeceğini, çocukların kişisel ve ruhsal gelişimine büyük katkı sağladığı için oyuncak tüketimin artacağını, bunun için üzerimize düşen ne varsa bunları da yapmak istiyoruz.
Mağazalarınızda kaç çeşit ürün var?
Elimizde 30.000 çeşit ürün var, bunların en fazla çeşidine yer verdiğimiz Forum Ankara mağazamızda 25.000 çeşit ürün mevcut.
Satmış olduğunuz oyuncakların çocuk sağlığına uygunluğunu nasıl tespit ediyorsunuz?
Biz Türkiye de ilk defa Uluslararası akredite olmuş laboratuarlardan, uygunluk belgelerini isteyen her müşterimizin adresine gönderiyoruz. Ayrıca bünyemizde Pedagog ve çocuk gelişim uzmanı bulunduruyoruz. Aldığımız her ürün mağazamız bünyesinde uzmanlarımız tarafından deneyerek, oynayarak uygunluğu test ediliyor. Bir çocuk gibi oynuyor ve deniyoruz, eğer biz ikna olursak o oyuncak mağazalarımızda satışa sunuluyor.