.jpg)
Hollandalı gayrimenkul yatırım şirketi Corio’nun Ankara’nın Çankaya semtinde inşa ettiği ve Keyfe Özel Alışveriş Merkezi sloganıyla yola çıkan 365 Alışveriş Merkezi, Ankaralıları farklı bir alışveriş ve yaşam kültürüyle buluşturmayı amaçlayan Corio Türkiye, Ankara’nın Çankaya semtinde hizmete açtığı 365 ile keyfe özel alışveriş anlayışını gündeme getiriyor. Toplam 60 bin metrekarelik alan üzerine kurulan ve 365 gün sürekli yaşayacak olan bir AVM profiliyle kurgulanan 365 Alışveriş Merkezi’nde, 100’ü aşkın mağaza yer alıyor.
Rahat dolaşım ve ulaşım için oluşturulan yatay ve düşey giriş-çıkışlar, 365’te alışverişe ayrılan vaktin verimli bir şekilde kullanılmasını sağlıyor. Bu mimari düzen sayesinde mağazalar arası geçişler kolaylaşıyor ve ziyaretçiler sadece ihtiyaçlarına yönelik alışveriş yapılabilme imkânına kavuşuyor. Kategorik olarak ayrılmış mağaza karması, kolay alışverişin de kapılarını aralıyor. Corio Genel Müdür Yardımcısı Nilüfer Özlem 365 alışveriş merkezindeki yaşamı anlattı.
Corio’nun imzası bulunan birçok avm var. Bu avm’ler içerisinde 365’in yeri ve önemi nedir?
Corıo Türkiye, 2004 yılından beri Corio’nun uluslararası bilgi birikimi ve deneyimi ile girdiği Türkiye pazarında Denizli Teras Park, Adapazarı Ada, Tekirdağ Tekira, Ankara 365 Alışveriş Merkezleri ile faaliyet gösteriyor. Bu alışveriş merkezleri arasında Ankara’da bulunan 365’in yeri ise, kemikleşmiş ziyaretçi kitlesi ile bizim için büyük önem taşıyor. 365‘de düzenlediğimiz etkinlik ve kampanyalarımızı hayata geçirirken, çevre halkının ihtiyaç ve beklentilerini göz önüne alarak, AVM’mizi Ankaralılar için ve özellikle çevrede yaşayan ziyaretçilerimiz için vazgeçilmez bir yaşam merkezi haline getirmeyi hedefledik.
365 AVM, 2009 yılını nasıl geçirdi?
2009 yılı boyunca AVM’mizde gerçekleştirdiğimiz keyifli sosyal etkinlikler ve ziyaretçilerimize avantajlı alışveriş imkanı sunan özel kampanyalarımızla tüketicilerimizi ve mağaza sahiplerini memnun etmeyi hedefledik. Ekonomik krizin etkilerinin hissedildiği bu dönemde özellikle kampanyalarımızla tüketicilerin yüzünü güldürdük. Müşteri kitlemizi daha sadık müşteriler haline getirdik ve en önemlisi açıldığı zamandan bu yana her yaptığımız etkinliklerden çeşitli gerçekleştirdiğimiz araştırma sonuçlarından artık müşterilerimizi ve onların ne istediklerini çok iyi öğrendik, bu yüzden de gerek düzenlediğimiz etkinliklerle gerek vermiş olduğumuz hizmetle ziyaretçilerimizle ve özellikle çevre halkımızla güzel bir uyum yakalandı.
Kaç mağazayla hizmettesiniz?
Toplam 60 bin metrekarelik alan üzerine kurulan ve 365 gün sürekli yaşayacak olan bir AVM profiliyle kurgulanan 365 Alışveriş Merkezi’nde, 100’ü aşkın mağaza bulunuyor.
Gündelik hayatı kolaylaştıran ve aile-çocuk kavramını ön plana çıkartarak farklı etkinliklere yılın 365 günü canlı kalması hedeflenen 365 AVM’de; Migros, Mango, Electroworld, Koçtaş ve LCW gibi markalar haricinde, Boyner Casa’dan D&R’a kadar onlarca mağazayı bulmak mümkün. Dış cephesi tamamen camdan yapılmış gün ışığından ve manzaradan maksimum derecede fayda sağlanabilecek ferah yemek alanı ise Gloria Jeans, Kahve Dünyası ve Home Store gibi farklı damak tatlarına hitap eden kafe ve restoranlarla güçlendirilmiş durumda. Peyzajla bütünleşmiş olan oturma alanlarında geceleri de RGB ışık oyunlarıyla farklı ambiyanslar yakalanıyor. “SMYK” markası da, ilk kez Corio ile 365’te tüketicilerle buluşan markalar arasında yer alıyor. İlerleyen zamanlarda Watson, Esse gibi mağazaları da tüketicilerimizle buluşturacağız.
Hangi müşteri grubuna hitap ediyorsunuz?
365’te, keyifli ve avantajlı alışverişi tercih eden tüm Ankaralılar için önemli bir çekim merkezi oluşturduk. Ziyaretçilerimiz, özellikle ev hanımları, çalışan erkek - kadın ve genç kitlesinden oluşuyor. Özellikle çevre kesimde oturan geniş bir ziyaretçi kitlemizle adeta bir komşu AVM olma özelliği taşıyoruz. Bu anlamda özellikle o bölgede yaşayan birçok insana hitap ediyoruz.
2009 yılında ortalama kaç kişiyi ağırladınız?
2009 yılı boyunca 365 AVM’de yaklaşık 4 milyon tüketiciyi ağırladık.
Ne tür kampanyalar yaptınız? Kampanyalarınıza katılımlar nasıl oldu?
Alışverişi, tüketiciler için fırsata dönüştürme fikriyle kiracılarımızla el ele vererek, 2009 boyunca özel kampanyalar düzenledik. Yıl boyunca hayata geçirdiğimiz Harca Kazan, İndirim Çeki, Pembe Etiket, Hediye Kuponu gibi kampanyalarımız ile yaklaşık olarak 25.000 adet hediye, indirim çeki verdik. Krize karşı AVM’ miz de ki hareketliği canlı tutmak için hayata geçirdiğimiz bu kampanyalarımızla ziyaretçilerimize 2009 yılı boyunca avantajlı alışveriş imkanı sunduğumuza inanıyoruz. Ayrıca her hafta çocuk atölyemizde çocuklara özel etkinlikler gerçekleştiriyoruz.
Ayrıca çevre de oturan ziyaretçilerimizle daha iyi ilişki kurabilmek ve onları yakından tanıyabilmek adına tüm çevredeki evlerde oturan kişilere özel bir davetiye ile kahve içip sohbet etmek için AVM mize davet ettik. Bu gerçekleştirdiğimiz “komşu komşu” etkinliği ile AVM’mize gelen ziyaretçilerimizle hem kahve içtik hem sohbet ettik hemde onları daha yakından tanıma fırsatımız oldu ve 365’te görmek istedikleri etkinlikleri, aktiviteleri öğrendik ve aldığımız geri dönüşlerle ilk önce lezzet atölyesi etkinliğini gerçekletirdik. Kasım-Aralık aylarında 4 hafta süresinde Oktay Usta, Özgür Şef, Ayşe Tüter ve Elif Korkmazel’in katılımıyla “Lezzet Günleri” düzenledik. Böylece alışverişi lezzetle buluşturduk. Yine lezzet atölyesi etkinliklerinden sonra, “Güzellik Günleri” haftasını hayata geçirdik ve çok güzel geri dönüşler aldık. Yine önümüzdeki günlerde ‘’Spor Günleri’ ve ‘’Sağlık Günleri’ gibi etkinliklerle de Ankaralılara keyifli dakikalar sunmaya devam edeceğiz.
2010 yılı için planlarınız neler? Yeni projeleriniz, yeni kampanyalarınız olacak mı?
2009 yılı boyunca tüketicilerimize kolaylık sağlamak için 365’te gerçekleştirdiğimiz ticari kampanyalarımızı 2010 yılında sürdüreceğiz. Ekonomik faaliyetlerin canlılığını sürdüren bu kampanyaların yanı sıra, tüketicilerimizin alışverişine, keyif katan yıl boyunca gerçekleştirdiğimiz sosyal etkinliklerimize de devam edeceğiz. Yıl boyunca gerçekleştirdiğimiz anket çalışmalarımızla, müşterilerimizin istek ve beklentilerini karşılayacak hizmetleri belirlemeyi çalıştık, bu kapsamda 2010 yılında ziyaretçilerimizin keyifli vakit geçirebilecekleri yeni restoran ve cafeleri, 365’te alışverişseverler ile buluşturacağız. Özellikle AVM‘mizi ziyaret eden kadın ve çocuk ziyaretçilerimize yönelik hazırladığımız ve yıl boyunca yoğun ilgi gören sergi, sanat günleri, özel turnuvalar, özel günlere yönelik gerçekleştirilen keyifli etkinlikler 2010 yılında da Ankaralılar ile buluşmaya devam edecek. Watson ve Esse gibi yeni mağazalarda 2010 yılı süprizleri arasında.
İnsanlar neden 365 avm’yi tercih etmeli?
Biz artık ziyaretçilerimizi iyi tanıyoruz bu anlamda onların hoşuna gidecek etkinlikleri gerçekleştiriyoruz, samimi ve sıcak ilişkiler kuruyoruz. Ziyaretçilerimizi anlıyor, tanıyor ve ihtiyaçlarına gerek hizmet olarak, gerek eğlence, aktivite, kampanyalar ve mağaza karması olarak cevap veriyoruz. Önümüzde ki dönemlerde de daha çok ziyaretçiyi, avantajlı ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşatmak için 365’ de ağırlamayı hedefliyoruz.